インフォメーション

ご滞在中のご案内とお願い リゾートでのご滞在中の各種サービスや注意事項、旅の準備に必要な情報をご案内いたします。

ご出発からご到着まで

チェックイン

チェックインは午後2時(14:00)となります。リゾートご到着の際、再度ご確認ください。

チェックアウト

チェックアウトは正午(12:00)となります。ご出発日の前日に再度ご確認ください。

空港へのご案内

ご出発日のリゾートから空港への出発時刻は、前日の夜にお部屋にお届けする出発案内にてご確認いただけます。機内に預けるお荷物は出発前にピックアップいたしますので、余裕を持ってご準備ください。

通貨・ご精算

両替

リゾートでは、USドル、日本円、香港ドル、オーストラリアドル、ユーロの紙幣をご利用いただけます。換算レートはフロントにてご確認ください。

クレジットカード

クレジットカードは、アメックス(AMEX)、マスターカード(MASTER)、VISA、DINERSをご利用いただけます。

ご精算

リゾートご滞在中のお買い物やお飲み物はサインにて承ります。精算は、ご出発の前日の夜、または当日のご出発までに余裕を持ってお済ませください。
お支払いは現金(日本円、フィリピンペソ、USドル)、またはクレジットカードにてお受けいたしております。出発前日の夜にご精算いただきました場合、ご出発前にお部屋のカードキーの返却をお忘れになりませんようご注意ください。

チップ

リゾートはノーチップ制です。

電圧・通信

電圧

220ボルト・60サイクル。24時間供給。コンセントのタイプは日本と同じ平型です。
日本国内の製品はそのままご利用いただけませんが、変圧機能付の製品はご使用いただけます。
フロントにて変圧器を用意しておりますが、数に限りがございますのでご持参なさいますことをお勧めいたします。

電話・ファクシミリ

国内、及び国際電話は部屋の電話をご利用いただけます。ファクシミリの送受信は、フロントまでお申し付けください。(別途有料)
アプリットアイランドの室内電話は、リゾート内でご利用いただくインターフォンとなります。外線をご利用なさいます場合はフロントデスクにて承ります。

インターネット

クラブハウスエリア、及び室内にてWi-Fiがご利用いただけます。ログインパスワードはフロントにてご案内させていただきます。また、インターネット利用可能なパソコンもご用意いたしております。(別途有料)

サービス

マリンスポーツ

リゾートにてスノーケリングセット、ウインドサーフィン、カヤック等、マリンスポーツ用具をご用意いたしております。ご使用なさいます際は、マリンスポーツセンターまでお申し付けください。
また、スクーバダイビングをご希望なさいます場合は、ご予約の際に予めお知らせください。

タオル・シーツ

リゾートでは、リネンは3日に1度交換いたしております。ベッドシーツの交換をご希望の場合は、室内にございますサインをベッドの上に置いていただきますようお願いいたします。また、タオル交換をご希望の場合は、バスルーム内に置いていただくか、バスケットがございます場合は使用したタオルをお入れください。節水、及び海洋汚染防止のため、ご協力をお願い申し上げます。

ランドリー

ランドリー、及びプレスを承っております。室内にございます伝票にご記入の上、お申し付けください。午前11時(11:00)までに承った場合は同日、以降の受付は翌日のお渡しとなります。(別途有料)

ウエイクアップコール

ご希望の場合はスタッフにお時間をお伝えください。

ベビーシッティング

ベビーシッターの手配が可能です。ご希望の場合はご予約の際にご用命ください。(別途有料)

医療サービス

リゾートにはクリニックがあり、看護師が駐在しております。応急用の救急箱やスタンダードな医療器具を用意しておりますので、クリニックにお申し付けください。リゾート担当医師が駐在しておりますが、往診の為不在の場合もございます。 (常備薬等はお持ちください。)

その他

水

洗面所、シャワー、屋外水道などは処理水ですので、歯みがき、洗面にはご利用いただけますが、飲料用としては適しません。客室内にポットにて飲料水をご用意いたしております。またミネラルウォーターも販売いたしております(有料)。
リゾートでは水は貴重な資源です。節水にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。

喫煙・禁煙

各コテージでは、室内を禁煙とさせていただきます。おタバコは、喫煙可能エリアでお願い申し上げます。

※リゾートに関するご案内は、施設の改装、及びサービス向上のため、予告無く変更となる場合がございます。最新情報は随時確認いたしておりますが、確認後に変更となる場合もございますので参考としてご利用くださいますようお願い申し上げます。
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